Η εταιρία

Η alfaphonet δραστηριοποιείται στο χώρο των τηλεπικοινωνιών και δικτύων από το 1979. Με έδρα τη Θεσσαλονίκη, η εταιρία διανέμει τα προϊόντα της σε όλη την Ελλάδα.

Διαθέτοντας αξιόλογη εμπειρία, αξιοπιστία και συνέπεια ως προς τους πελάτες της κατάφερε να εδραιωθεί στον τομέα των τηλεπικοινωνιακών και δικτυακών εφαρμογών.

Από το 1996 εώς και σήμερα η Alfaphonet - Κ. & Π. Αρβανιτάκης Ε.Π.Ε πραγματοποίησε σημαντικές επενδύσεις σε ανθρώπινο δυναμικό και εγκαταστάσεις. Το έτος 2000 η εταιρία εγκαταστάθηκε σε ιδιόκτητα γραφεία στην ανατολική Θεσσαλονίκη και το 2002 επέκτεινε τις αποθήκες της .

Το 2010 αποφασίστηκε η αγορά και μεταφορά σε νέες μεγαλύτερες ιδιόκτητες εγκαταστάσεις στην περιοχή Θέρμη Θεσσαλονίκης. Τα γραφεία της εταιρίας στεγάζονται στο νέο κτίριο Spectra το οποίο είναι κατασκευασμένο σύμφωνα με τα νέα ενεργειακά πρότυπα.

Παράληλλα η εταιρία επένδυσε και  σε νέο αποθηκευτικό χώρο στο ίδιο κτίριο για την δημιουργία κάθετης μονάδας εξυπηρέτησης πελατών.

Η alfaphonet στελεχώνει και εκπαιδεύει το ανθρώπινο δυναμικό της με κύριο σκοπό την ολοκληρωμένη και άμεση κάλυψη των αναγκών των πελατών της. Έτσι λοιπόν από την υποδοχή της παραγγελίας μέχρι την εκτέλεση της, όλα τα τμήματα που συμμετέχουν στη διαδικασία - αποθήκη - εμπορικό - τεχνικό - λογιστήριο - αποτελούνται από καταρτισμένους ανθρώπους οι οποίοι είναι διαθέσιμοι να απαντήσουν σε οποιοδήποτε ερώτημα.

Βασικός παράγοντας στον τρόπο λειτουργίας του τεχνικού τμήματος της εταιρίας είναι η τεχνογνωσία που έχει αποκτηθεί μέσα από την πολυετή εμπειρία ως εταιρία εγκαταστάσεων στο παρελθόν, και τη συνεχή εκπαίδευση. Το τεχνικό τμήμα απαρτίζεται από άρτια εκπαιδευμένους  μηχανικούς δικτύων οι οποίοι παρέχουν άμμεσα  συμβουλευτικές ή τεχνικές υπηρεσίες. Η γνώση των διεθνών προτύπων σε συνδυασμό με την συνεχή τεχνική κατάρτιση είναι τα διαπιστευτήρια της εταιρίας που πιστοποιούν την αποτελεσματικότητα των προτεινόμενων λύσεων.

Το εμπορικό τμήμα ανταποκρίνεται άμμεσα σε όλα τα αιτήματα παραγγελιών και προσφορών  με μέγιστο χρόνο απόκρισης RFQ  24 ώρες.

Η Alfaphonet  είναι πιστοποιημένη κατά ISO 9001 :2008 για όλες τις  λειτουργικές διαδικασίες  εμπορίας, διακίνησης και διασφάλισης της ικανοποίησης των πελατών της οι οποίες  εκτελούνται σε σύντομο χρονικό διάστημα, καλύπτοντας έτσι την ανάγκη αμεσότητας του πελάτη.

Η alfaphonet από το έτος 1997 εισάγει και διαθέτει στην ελληνική αγορά τα προϊόντα δομημένης καλωδίωσης της Γερμανικής κατασκευάστριας εταιρίας Telegaertner GmbH. Οι Γερμανικές προδιαγραφές και η άριστη ποιότητα των προϊόντων της Telegaertner επιβεβαιώνονται με τις κορυφαίες επιδόσεις κατά την διαδικασία των μετρήσεων πιστοποίησης ενός δικτύου . Ένα πλήρες καλωδιακό σύστημα αποτελούμενο από υλικά Telegaertner το οποίο καλύπτει τις απαιτούμενες προδιαγραφές εγκτάστασης της κατασκευάστριας εταιρίας καλύπτεται με εγγύηση έως και 25 έτη.

Το έτος 2000 ξεκίνησε η συνεργασία της alfaphonet με την Estap κατ’αποκλειστικότητα στην Ελληνική αγορά με σκοπό την εισαγωγή και διάθεση των ικριωμάτων-Racks, Computer Rooms, καμπινών εξωτερικού χώρου, με πλήρη σειρά αξεσουάρ και ανταλλακτικών.

Οι μηχανικοί της alfaphonet  συνεργάζονται στενά με το τμήμα εμπορικής έρευνας και ανάπτυξης της Estap  και το αποτέλεσμα αυτής της συνεργασίας είναι προιόντα  ειδικά σχεδιασμένα για τις ανάγκες της ελληνικής αγοράς.

Παράλληλα προσφέρεται η δυνατότητα πελατοκεντρικού σχεδιασμού και κατασκευής (customized)  εξειδικευμένων καμπινών για συγκεκριμένα έργα.

Οι προκλήσεις των απαιτήσεων νέων βελτιωμένων υλικών για την κάλυψη νέων τηλεπικοινωνιακών και δικτυακών αναγκών αντιμετωπίζονται με νέες συνεργασίες αξιόπιστων κατασκευαστικών οίκων με ποιοτικά κριτήρια.

Μία νέα συνεργασία με την Optokon Τσεχίας ξεκίνησε από το 2010 για προιόντα οπτικών ινών.

Η alfaphonet προσφέρει λύσεις με προιόντα για δίκτυα :

• Data Voice LAN (Local Area Networks)

• Data Voice WAN (Wide Area Networks)

• FTTX (Fiber to the X : Home, Cabinet, Building)

Βασική προτεραιότητα της alfaphonet είναι η παρακαταθήκη ικανοποιητικής ποσότητας προιόντων για να εξασφαλίζει άμμεση παράδοση.

Με το νέο ηλεκτρονικό κατάστημα που διατίθεται για πρώτη φορά στην ελληνική αγορά με ευρεία γκάμα δικτυακών προιόντων φιλοδοξεί να προσφέρει άμεση πληροφόρηση (με τεχνική περιγραφή όλων των προιόντων στα ελληνικά) και άμεση δυνατότητα αγοράς (με αναρτημένες τιμές και προσφορές).

Με την φιλοδοξία για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση όλων των πελατών της,